Condizioni generali di vendita

Acquistando online su shopvestis.com hai la sicurezza di acquistare direttamente dal tuo brand preferito 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per soddisfare la tua voglia di shopping e aggiornarti sui nuovi arrivi, tendenze e offerte.

Le informazioni che seguono sono offerte ai sensi del titolo III, capo I del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.

Il sito shopvestis.com

Shopvestis.com è il sito di e-commerce di GDO GROUP S.r.l., con sede legale in Loc. “Zinnigas”, s.p. per Arborea, km 0,400 – 09096 Santa Giusta (OR), CF e P.IVA 01126610953 (di seguito indicata anche semplicemente come “GDO”). Le informazioni di contatto del customer care di GDO sono le seguenti: telefono +39 351 260 7805, email info@shopvestis.com, oppure l’utente potrà contattare il servizio clienti anche attraverso la pagina web https://www.shopvestis.com/contattaci/. Le informazioni sulle modalità attraverso le quali GDO tratta i suoi dati personali sono contenute in separato documento al quale si rimanda l’utente.

Account su shopvestis.com

Per acquistare sul sito shopvestis.com non è necessario registrare un account. La registrazione di un account, tuttavia, garantisce una serie di vantaggi riservati agli utenti registrati, tra cui: check-out veloce; monitoraggio semplificato dello status dell’ordine; wish-list intelligente (possibilità di salvare i prodotti preferiti e notifiche di disponibilità dei prodotti o la presenza di promozioni particolari); anteprima iniziative speciali e informazioni sulle nuove collezioni; salvataggio automatico di diversi indirizzi di spedizione; riepilogo degli ordini e possibilità di richiedere un reso in pochi click.

Acquistare su shopvestis.com

Acquistare su Vestis è molto semplice: basterà scegliere la categoria (donna, uomo, bambini, casa) e, quindi, i singoli prodotti che interessano. Una volta individuato il prodotto che si intende acquistare, sarà sufficiente selezionare taglia, colore e quantità desiderata e cliccare su “Aggiungi al carrello”. Per completare la procedura d’acquisto sarà necessario cliccare su “Procedi con l’ordine”. Il contenuto del carrello potrà essere modificato fino al momento del pagamento. 

I mezzi di pagamento utilizzabili sono: 

• Paypal;
• Bonifico bancario intestato a GDO Group S.r.l. (IBAN IT 94 G010 1517 4000 0007 0727 619)

Una volta effettuato il pagamento, il cliente riceverà una email di conferma dell’ordine. 

Il cliente può, in alternativa, richiedere la spedizione dell’ordine presso un domicilio indicato all’atto della predisposizione dell’ordine, oppure ritirare i prodotti ordinati direttamente in uno dei punti vendita di GDO.

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate tramite il corriere convenzionato, SDA. GDO effettua spedizioni solo all’interno dell’Unione Europea ed entro il termine di 14 giorni dalla conferma dell’ordine. Eventuali spedizioni di merce all’esterno del territorio dell’Unione Europea deve essere oggetto di specifico accordo con i responsabili commerciali della GDO. Il costo di spedizione è gratuito solo per ordini di importo pari o superiore ad € 50,00, mentre per gli ordini di importo inferiore ad € 50,00 il costo di spedizione addebitato al cliente è pari ad € 5,00. 

Diritto di recesso

Il diritto di recesso può essere esercitato entro il termine di 14 giorni da quello di ricezione dei prodotti. Il diritto di recesso è escluso se si tratta di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici (abbigliamento intimo) e sono stati aperti dopo la consegna. Per esercitare il diritto di recesso, l’acquirente deve comunicare a GDO la propria decisione inviando una e-mail a uno dei seguenti indirizzi: operatore1@vestisefralu.it – operatore2@vestisefralu.it.  indicando il numero di fattura e l’indicazione del prodotto/i per il/i quale/i si vuole esercitare il recesso. L’utente potrà utilizzare il modulo di recesso qui in calce indicato. Una volta ricevuta la richiesta di recesso da parte del cliente, GDO invierà un’email di conferma di ricezione della richiesta di recesso contenente le istruzioni per procedere alla restituzione del/dei prodotto/i. 

All’esercizio del diritto di recesso, GDO rimborsa al cliente tutti (salvo quanto di seguito precisato) i pagamenti ricevuti, comprensivi delle spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui è informato della decisione di recedere dal contratto. Il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale, salvo che l’acquirente abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che GDO non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Nel caso in cui l’acquirente richieda il rimborso su mezzi di pagamento differente da quello impiegato per la transazione iniziale, gli eventuali costi saranno a carico dell’acquirente. Non è previsto il rimborso dei costi supplementari di spedizione nel caso in cui l’acquirente abbia concordato una modalità di consegna dei beni differente dall’impiego del corriere convenzionato con GDO o dal ritiro presso uno dei punti vendita di GDO.

GDO può trattenere a sua discrezione il rimborso fino alla ricezione dei beni restituiti. L’acquirente dovrà restituire i beni senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato a GDO la sua decisione di recedere dal contratto. I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico dell’acquirente. Sono altresì a carico dell’acquirente i rischi derivanti dalla restituzione dei beni. In particolare, l’acquirente responsabile della diminuzione del valore dei beni, risultante da una manipolazione differente da quella necessaria per apprezzare natura, caratteristiche e funzionamento dei beni. Qualora i beni restituiti risultino indossati, lavati, danneggiati (ad esempio con segni d’usura, abrasione, scalfittura, graffi, deformazioni etc) o non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi compresi etichette, cartellini non alterati ed acclusi o applicati al prodotto), non corredati dalle eventuali istruzioni/note/manuali/certificati di garanzia allegati, confezioni ed imballaggi originali, l’acquirente risponderà della diminuzione del valore del bene ed avrà diritto al rimborso corrispondente al valore residuo del prodotto reso. Nel caso in cui il reso non possa essere accettato perché non conforme alle presenti condizioni, l’acquirente potrà scegliere di ricevere nuovamente i prodotti acquistati a proprie spese. GDO non assume alcuna responsabilità in caso di prodotti resi per errore o di oggetti inseriti nei pacchi o nei prodotti resi.

In alternativa alla spedizione il reso potrà essere effettuato anche presso uno dei seguenti punti vendita.

---

 Modulo di recesso [.pdf]